Brugsvilkår

1. Generelt

Disse brugsvilkår regulerer din brug af hjemmesiden glacier-whale.com og de tjenester vi tilbyder.

Ved at bruge hjemmesiden eller bestille tjenester accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke accepterer vilkårene bedes du ikke bruge hjemmesiden.

2. Tjenester

glacier-whale tilbyder debattræning og relaterede uddannelsestjenester. Alle tjenester beskrives på vores hjemmeside med tilhørende priser.

Vi forbeholder os retten til at ændre, suspendere eller indstille tjenester uden varsel.

3. Booking og betaling

3.1 Booking

Booking af tjenester sker via vores kontaktformular. En booking er først bindende når den er bekræftet skriftligt af os via email.

3.2 Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv moms med mindre andet er angivet.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel men allerede bekræftede bookinger påvirkes ikke.

3.3 Betaling

Betaling skal ske senest 7 dage før første session med mindre andet er aftalt. Vi accepterer bankoverførsel og andre betalingsmetoder efter aftale.

3.4 Fakturering

Faktura sendes via email efter bekræftet booking. Betalingsfrist er 14 dage fra fakturadato med mindre andet er aftalt.

4. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra bookingbekræftelsen i henhold til forbrugeraftaleloven.

Hvis tjenesten påbegyndes inden for fortrydelsesfristen efter din udtrykkelige anmodning mister du retten til at fortryde.

For at udøve fortrydelsesretten skal du sende en klar meddelelse til [email protected]

5. Aflysning og ændringer

5.1 Aflysning fra din side

• Mere end 14 dage før: Fuld refusion
• 7-14 dage før: 50% refusion
• 2-7 dage før: 25% refusion
• Mindre end 48 timer før: Ingen refusion

5.2 Ændring af tidspunkt

Ændring af bookede tidspunkter kan ske uden gebyr hvis det meddeles mindst 48 timer før planlagt session.

5.3 Aflysning fra vores side

Hvis vi er nødt til at aflyse modtager du fuld refusion. Vi har intet erstatningsansvar ud over dette.

6. Ansvar og garantier

6.1 Tjenestens karakter

Vores tjenester er uddannelsesmæssige og rådgivende. Vi garanterer ikke specifikke resultater eller forbedringer.

6.2 Ansvarsbegrænsning

Vi er ikke ansvarlige for:

• Indirekte tab eller følgeskader
• Tab af indtægt eller muligheder
• Individuelle resultater der ikke lever op til forventninger

Vores maksimale ansvar er begrænset til det beløb du har betalt for den pågældende tjeneste.

6.3 Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse som følge af forhold uden for vores kontrol herunder sygdom, naturkatastrofer eller andre uforudsete hændelser.

7. Fortrolighed

Alt indhold fra træningssessioner behandles fortroligt. Vi deler ikke information om specifikke klienter eller indholdet af deres træning med tredjeparter med mindre det kræves ved lov.

Du accepterer at vi kan bruge anonymiserede eksempler fra træningssessioner i undervisningssammenhænge.

8. Intellektuel ejendomsret

Alt materiale vi leverer herunder præsentationer, dokumenter og øvelser er beskyttet af ophavsret.

Du må:

• Bruge materialet til personlig udvikling
• Dele det internt i din organisation hvis relevant

Du må ikke:

• Videredistribuere materialet kommercielt
• Kopiere eller reproducere det uden tilladelse
• Udgive dig for at være ophavsmand

9. Brug af hjemmesiden

Du accepterer at:

• Ikke bruge hjemmesiden til ulovlige formål
• Ikke forsøge at få uautoriseret adgang til vores systemer
• Ikke uploade skadeligt indhold
• Respektere andres rettigheder

10. Links til andre hjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde links til eksterne hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for indholdet på disse sider.

11. Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår. Væsentlige ændringer vil blive meddelt på hjemmesiden.

Ved at fortsætte med at bruge hjemmesiden eller tjenesterne efter ændringer accepterer du de opdaterede vilkår.

12. Tvister og lovvalg

Disse vilkår er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister skal søges løst i mindelighed. Hvis det ikke lykkes skal tvisten afgøres ved de danske domstole.

13. Ansvarsfraskrivelse

Vores tjenester er ikke beregnet til at erstatte professionel rådgivning inden for jura, medicin, psykologi eller andre specialiserede områder.

Individuelle resultater kan variere afhængigt af udgangspunkt, indsats og andre faktorer.

Vi anbefaler at du konsulterer relevante fagpersoner hvis du har specifikke behov der rækker ud over debattræning.

14. Kontakt

Spørgsmål til disse brugsvilkår kan sendes til [email protected]

glacier-whale
Nørrebrogade 147
2200 København N
Danmark